1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Susana Lizeth Ramos (en lo sucesivo identificada comercialmente como Patitas Coquetas), con domicilio físico para oír y recibir notificaciones en Calle Águila #114, Colonia Valle del Real, Celaya, Guanajuato, C.P. 38024, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
2. DATOS PERSONALES QUE RECAUDAREMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, solicitaremos los siguientes datos personales de nuestros usuarios y clientes:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto (móvil).
Dirección de envío completa (Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Especificaciones de compra: Medidas físicas de la mascota e ideas o referencias sobre el diseño textil a realizar.
Nota sobre Datos Financieros y Sensibles: Patitas Coquetas NO recaba ni almacena datos personales sensibles, ni datos financieros como números de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago externas y seguras, quienes actúan de forma independiente y bajo sus propias políticas de seguridad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes actividades necesarias para la relación comercial:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar, validar y dar seguimiento a las compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Confeccionar de manera personalizada y a la medida las prendas para sus mascotas.
Coordinar y gestionar la entrega física de sus productos a través de empresas de paquetería aliadas (DHL, FedEx y Correos de México).
Brindar asesoría hiper-personalizada y resolver dudas sobre tallas o pedidos mediante mensajería instantánea por WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Fines de Marketing):
Enviar notificaciones sobre promociones exclusivas, descuentos especiales y el lanzamiento de nuestras colecciones de ropa de temporada.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento o posteriormente enviando un correo electrónico a susan25@efectoramos.com. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle nuestros servicios de venta o confección.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (nombre y dirección) son compartidos exclusivamente con las empresas de mensajería contratadas (DHL, FedEx y Correos de México) con la única finalidad de hacer llegar los productos adquiridos hasta su domicilio.
Fuera de estas transferencias estrictamente necesarias para la operación y de los requerimientos de autoridades legales competentes, Patitas Coquetas NO vende, alquila, comparte ni transfiere sus datos personales a terceras personas ni a empresas de publicidad bajo ninguna circunstancia.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de datos personales a la dirección: susan25@efectoramos.com.
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El correo electrónico al cual desea recibir la respuesta.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de publicaciones generales en nuestro sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
